Política de devoluciones y reembolsos

Garantía de 90 días

Queremos que el disfraz te encante. Si no es así, tienes 90 días desde que recibes tu pedido para pedir la devolución de tu dinero. No hace falta que el producto esté sin usar.

Cómo solicitarla

Escríbenos a hgarfernandez09@gmail.com indicando tu número de pedido y te explicaremos los pasos a seguir.

Reembolso

Una vez aprobada la devolución, realizamos el reembolso al mismo método de pago que utilizaste en la compra. El plazo en que se refleja en tu cuenta depende de tu banco o entidad de pago.

Productos defectuosos o incorrectos

Si recibes un producto dañado o que no corresponde con tu pedido, contáctanos por email y lo solucionamos sin coste para ti.